1. Conceptos asociados al plan de ventas. 2. Objetivos del plan de ventas para generar estrategias que posicionen los productos y/o servicios de una empresa para hacerla más productiva en materia de ventas. 3. Importancia de las proyecciones de ventas para la toma de decisiones por parte de gerentes de mercado, ventas y producción. 4. Métodos de pronóstico de ventas en busca de determinar y controlar el manejo de ingresos de las empresas. 5. Diferencias entre costos fijos y variables como parte de la elaboración del presupuesto de producción para lograr fijar precios competitivos de los productos. 6. Estructuras comerciales propias de la administración de las ventas para orientar la estrategia de ubicación de la fuerza de ventas en búsqueda del éxito del equipo de ventas. 7. Etapas de la administración de las ventas para lograr hacer un cierre de venta exitoso, fidelizando a los clientes? 8. Niveles satisfacción y fidelización de clientes. 9. Elementos fundamentales del plan de acción. Los contenidos anteriormente descritos son 100 % virtuales. Se puede acceder al campus virtual todos los días de la semana, durante las 24 horas del período de cada curso. Cada participante puede organizar su propia agenda y es responsable de avanzar en el contenido.

1. Reconocer los conceptos asociados al plan de ventas para asociarlos en el desarrollo del curso atendiendo las propuestas de diferentes autores que dan validez al tema. 2. Identificar los objetivos del plan de ventas para generar estrategias que posicionen los productos y/o servicios de una empresa para hacerla más productiva en materia de ventas. 3. Reconocer la importancia de las proyecciones de ventas para la toma de decisiones por parte de gerentes de mercado, ventas y producción. 4. Identificar los métodos del pronóstico de ventas en busca de determinar y controlar el manejo de ingresos de las empresas. 5. Interpretar el proceso de segmentación de mercado como una estrategia empresarial de éxito. 6. Reconocer las diferencias entre costos fijos y variables como parte de la elaboración del presupuesto de producción para lograr fijar precios competitivos de los productos. 7. Identificar las estructuras comerciales propias de la administración de las ventas para orientar la estrategia de ubicación de la fuerza de ventas en búsqueda del éxito del equipo de ventas.

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